Thực hiện chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm và Chính phủ về việc nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, thành phố Hải Phòng đang quyết liệt triển khai mô hình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tập trung và cắt giảm, đơn giản hóa dựa trên dữ liệu. Đây là bước đi cần thiết nhằm xây dựng một nền hành chính hiện đại, thông suốt và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Theo báo cáo từ Bộ Tư pháp, tính đến cuối tháng 01/2026, đã có 15 Bộ, cơ quan ngang Bộ hoàn thành xây dựng và đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC theo mô hình tập trung. Tính đến ngày 20/01/2026, tổng số TTHC đã cung cấp dịch vụ công (DVC) dùng chung trên cả nước đạt 2.497 thủ tục trên tổng số 5.433 thủ tục thuộc phạm vi quản lý.

Một số đơn vị tiêu biểu đã đạt tỷ lệ cung cấp DVC dùng chung rất cao như: Bộ Dân tộc và Tôn giáo:Hoàn thành 58/58 thủ tục (đạt 100%); Bộ Quốc phòng: Đạt 211/215 thủ tục; Bộ Công an: Đạt 306/377 thủ tục.

Việc triển khai mô hình tập trung giúp đồng bộ hóa dữ liệu, loại bỏ các rào cản phân tán và giúp người dân thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng, chính xác trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Trọng tâm của công tác cải cách trong giai đoạn này là cắt giảm thành phần hồ sơ dựa trên dữ liệu. Các cơ quan nhà nước được yêu cầu khai thác tối đa thông tin từ các Cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia như CSDL dân cư, CSDL hộ tịch điện tử, Đất đai và Bảo hiểm để thay thế các giấy tờ truyền thống.

Mục tiêu cốt lõi là đảm bảo người dân và doanh nghiệp không phải cung cấp lại những thông tin mà cơ quan nhà nước đã có trong cơ sở dữ liệu. Bên cạnh đó, các Bộ, ngành cũng đang khẩn trương rà soát để thống nhất giao diện với Cổng Dịch vụ công quốc gia theo bộ nhận diện thương hiệu chung, dự kiến hoàn thành trước ngày 02/02/2026 nhằm tạo ra trải nghiệm đồng nhất và thuận tiện nhất cho người dùng.

Ngay sau khi nhận được hướng dẫn của Bộ Tư pháp, ngày 30/01/2026, Văn phòng UBND thành phố Hải Phòng đã ban hành văn bản số 1163/VP-TTPVHCC truyền đạt ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo thành phố. Theo đó, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hoàng Minh Cường yêu cầu:

1. Các Sở, ban, ngành và UBND các cấp (xã, phường, đặc khu) phải chủ động phối hợp chặt chẽ với các Bộ, cơ quan ngang Bộ trong quá trình triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung.

2. Kịp thời phản hồi các khó khăn, vướng mắc về Bộ Tư pháp để tổng hợp báo cáo Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ, đảm bảo quá trình chuyển đổi không bị gián đoạn.

3. Tận dụng tối đa các nền tảng số hiện có để thực hiện mục tiêu cắt giảm tối thiểu 50% thời gian giải quyết TTHC (như đã phân tích trong các báo cáo xúc tiến đầu tư trước đó).

Việc quyết liệt thực hiện TTHC theo mô hình tập trung và đơn giản hóa dựa trên dữ liệu không chỉ là nhiệm vụ hành chính mà còn là cam kết của chính quyền Hải Phòng trong việc tạo ra môi trường đầu tư kinh doanh thông thoáng, minh bạch, góp phần khẳng định vị thế dẫn đầu của thành phố về chỉ số năng lực cạnh tranh và cải cách hành chính trong năm 2026.