Trong 6 tháng đầu năm 2026, thành phố Hải Phòng đã chứng kiến những bước tiến vượt bậc trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Kết quả này có sự chung tay của Sở Ngoại vụ trong việc thực hiện Đề án 06 và cụ thể hóa Nghị quyết mới của Chính phủ về phân quyền và đơn giản hóa thủ tục hành chính, góp phần khẳng định vị thế của một thành phố cảng hiện đại, minh bạch và phục vụ.

Dẫn đầu về chỉ số phục vụ và hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính

Theo báo cáo kết quả thực hiện Đề án 06 trong nửa đầu năm 2026, Sở Ngoại vụ Hải Phòng đã đạt được những con số ấn tượng trong công tác phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đơn vị đã xuất sắc xếp thứ nhất với 96/100 điểm trong Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Sự hài lòng của người dân được minh chứng qua việc 100% thủ tục hành chính (TTHC) được giải quyết đúng hạn hoặc trước hạn, không có hồ sơ nào bị tồn đọng hay xử lý quá hạn. Cụ thể, từ đầu năm đến giữa tháng 5/2026, Sở đã tiếp nhận và xử lý 05 hồ sơ cấp phép hội nghị, hội thảo quốc tế, tất cả đều được hoàn thành trước thời hạn quy định. Hiện nay, Sở đang quản lý 04 TTHC toàn trình và 10 TTHC nội bộ, đảm bảo tính liên thông và minh bạch trong mọi quy trình nghiệp vụ.

Đột phá trong số hóa và chuyển đổi số toàn diện

Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, Sở Ngoại vụ đã triển khai đồng bộ các kế hoạch phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo. Một thành tựu đáng ghi nhận là 100% TTHC trong lĩnh vực ngoại vụ hiện đã được thực hiện trực tuyến toàn trình. Theo đó, toàn bộ tài liệu hồ sơ đã được số hóa trên hệ thống dịch vụ công theo đúng quy định, tạo tiền đề vững chắc cho việc xây dựng kho dữ liệu dùng chung của thành phố.

Bên cạnh đó, Sở đã hoàn thành việc rà soát và số hóa 100% tài liệu lưu trữ trong tháng 5/2026, chuẩn bị sẵn sàng để vận hành kho dữ liệu điện tử chuyên ngành. Về hạ tầng nhân lực, 100% cán bộ, công chức của Sở đã kích hoạt và sử dụng tài khoản VNeID cấp độ 2, đồng thời chủ động khai thác các ứng dụng số để phục vụ công tác chuyên môn. Đặc biệt, để bắt kịp xu thế công nghệ mới, thành phố đã tổ chức đoàn cán bộ tham dự khóa tập huấn chuyên sâu về Trí tuệ nhân tạo (AI) tại Quảng Tây, Trung Quốc vào cuối tháng 5/2026.

Hoạt động đối ngoại sôi động gắn liền với phát triển kinh tế

Song song với cải cách hành chính, công tác đối ngoại của Hải Phòng trong 6 tháng qua diễn ra hết sức sôi động, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội. Thành phố đã đón tiếp 145 đoàn quốc tế với khoảng 2.850 lượt khách từ 28 quốc gia và vùng lãnh thổ, tăng trưởng mạnh so với cùng kỳ năm trước. Quan hệ hợp tác hữu nghị tiếp tục được mở rộng với 31 địa phương nước ngoài và kết nối giao thương với hơn 130 quốc gia.

Nhiều thỏa thuận hợp tác quan trọng đã được thúc đẩy, tiêu biểu là các ký kết với Khu tự trị dân tộc Choang Quảng Tây (Trung Quốc) trên nhiều lĩnh vực như y tế, khoa học công nghệ và dữ liệu lớn. Công tác ngoại giao kinh tế cũng đạt kết quả khả quan thông qua việc làm việc với các tập đoàn lớn như PSA Singapore, LOTTE, và các đối tác Hàn Quốc để mở ra cơ hội đầu tư mới.

Thực thi Nghị quyết 66.18: Đẩy mạnh phân quyền và đơn giản hóa

Một dấu mốc quan trọng trong công tác điều hành chính sách là việc Chính phủ ban hành Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026. Nghị quyết này tập trung vào việc phân quyền, cắt giảm và đơn giản hóa TTHC, điều kiện kinh doanh nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, lành mạnh và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Nghị quyết yêu cầu các địa phương phải nâng cao tính chủ động, đổi mới toàn diện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và đảm bảo việc thực thi TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Hải Phòng đã nhanh chóng tiếp nhận và triển khai Nghị quyết này, giao nhiệm vụ cho các Sở, ngành rà soát, đề xuất các phương án phân cấp và chuẩn bị nguồn lực cần thiết để tiếp nhận các nhiệm vụ mới. Điển hình là việc Sở Ngoại vụ đang chuẩn bị các điều kiện để tiếp nhận 02 TTHC mới về chứng nhận lãnh sự và hợp pháp hóa lãnh sự dự kiến phân cấp từ Bộ Ngoại giao trong quý II/2026.

Nhìn nhận thách thức và định hướng tương lai

Mặc dù đạt được nhiều kết quả tích cực, Sở Ngoại vụ cũng nhìn nhận những hạn chế về kỹ năng số của đội ngũ công chức, nhất là trong việc ứng dụng các công cụ AI vào xử lý công việc. Hạ tầng số cũng cần tiếp tục được đầu tư để đáp ứng sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.

Trong 6 tháng cuối năm 2026, Hải Phòng định hướng tiếp tục gắn cải cách TTHC với chuyển đổi số, tăng cường ứng dụng AI trong xử lý văn bản và quy trình nghiệp vụ. Thành phố sẽ tập trung tích hợp dữ liệu đối ngoại lên Hệ thống Trung tâm điều hành thông minh (IOC) để phục vụ công tác chỉ đạo dựa trên dữ liệu thực tế.

Với sự quyết tâm từ khâu tham mưu đến thực thi, công tác đối ngoại và cải cách hành chính của Hải Phòng đang tạo nên những giá trị thực chất cho người dân và doanh nghiệp. Việc thực hiện hiệu quả Đề án 06 và chủ động đón đầu Nghị quyết 66.18 của Chính phủ sẽ là "chìa khóa" để thành phố cảng bứt phá, xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hội nhập và phát triển bền vững.