Chuyển đổi số - kinh nghiệm từ một số thành phố phát triển trên thế giới

Chuyển đổi số - kinh nghiệm từ một số thành phố phát triển trên thế giới

Chuyển đổi số được hiểu là sự tích hợp và quá trình sử dụng công nghệ số trong tất cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội – văn hoá làm thay đổi hoàn toàn cách thức vận hành, tạo ra những sản phẩm mới, dịch vụ mới, giá trị mới, chuyển tải giá trị đến người dân, doanh nghiệp, tổ chức. Chuyển đổi số liên quan đến việc tối ưu hoá các tiến trình vận hành, đẩy nhanh hơn, dễ dàng hơn, và hiệu quả hơn quy trình làm việc. Những ứng dụng số như các apps. ứng dụng trên điện thoại thông minh kết nối cá nhân với các dịch vụ trải nghiệm (như ngân hàng trực tuyến, thủ tục một cửa trực tuyến, khám bệnh trực tuyến, dạy học trực tuyến…) là một số ví dụ về chuyển đổi số. Thêm nữa, sự phát triển mạnh mẽ và không ngừng của công nghệ 4.0 thúc đẩy nghiên cứu, phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào quá trình vận hành, cung cấp sản phẩm, dịch vụ, tăng tính trải nghiệm của người sử dụng. Hãy tưởng tượng khi chúng ta đến một văn phòng/ngân hàng/ bệnh viện/khách sạn…, người tiếp xúc đầu tiên với chúng ta tại quầy lễ tân là một rô-bốt sống động với ngoại hình mô phỏng giống một người bình thường. Trải nghiệm nêu trên là có thực tại một số thành phố phát triển trên thế giới (Tokyo – Nhật Bản, Seoul – Hàn Quốc, New York – Hoa Kỳ…).

Chuyển đổi số - xu hướng tất yếu trên thế giới trong thế kỷ 21. Nguồn ảnh: https://www.financedigest.com/digital-transformation-for-the-world-of-finance-the-rise-in-collaboration-tools-and-saas-applications.html

Kể từ khi nhậm chức vào tháng 9/2020, Thủ tướng Suga Yoshihide đã có bài phát biểu về việc tạo ra một xã hội mới - ở đó người dân có thể hoàn thành các loại thủ tục mà không phải đến các cơ quan chính phủ, và rằng người dân sống ở vùng nông thôn có thể làm việc, tiếp cận giáo dục và y tế như những người sống ở các thành phố lớn; cam kết thành lập một cơ quan chuyên trách về chuyển đổi số - ở đó quy tụ các chuyên gia về công nghệ, để triển khai chính sách đổi mới số của chính quyền Nhật Bản. Cơ quan chuyên trách về chuyển đổi số được thành lập vào năm 2021, triển khai tích hợp và kết hợp các hệ thống thông tin của chính phủ quốc gia, triển khai cách tiếp cận hướng vào người sử dụng để cải cách các dịch vụ hành chính và hệ thống vận hành. Đây cũng là cách để khuyến khích số hoá trong các lĩnh vực chăm sóc y tế, giáo dục, phòng ngừa thiên tai, đảm bảo kết nối và tương tác giữa các hệ thống thông tin để cung cấp các dịch vụ số tốt hơn cho người dân. Hiện tại, chính quyền Nhật Bản đang xây dựng một môi trường kết nối tất cả các dữ liệu liên quan đến giao thông (như là các tuyến đường, giá vé, bảng thời gian chạy tàu, xe) để người sử dụng các phương tiện giao thông công cộng sử dụng các dịch vụ giao thông công cộng một cách thuận tiện nhất. Với phương châm số hoá hướng vào phục vụ người dân, nhiều hoạt động cải cách dịch vụ được triển khai để khuyến khích sự tham gia của người dân trong triển khai các chính sách về chuyển đổi số, tạo dựng một xã hội hạnh phúc. Nhiều tỉnh thành phố ở Nhật Bản triển khai số hoá các dịch vụ công với thẻ ID của người dân (trong điều kiện bảo vệ nghiêm ngặt quyền dữ liệu cá nhân của người dân khi sử dụng các dịch vụ). Ví dụ, thành phố Maebashi tại tỉnh Gunma ở Nhật Bản, đồng bộ hoá thẻ sử dụng phương tiện công cộng đi lại với hệ thống nhận diện khuôn mặt với dữ liệu trên thể số ID để cung cấp các dịch vụ mới cho người dân, với các ưu đãi khuyến khích người dân sử dụng phương tiện công cộng. Ví dụ, hỗ trợ người cao tuổi hay người tàn tật sử dụng phương tiện giao thông công cộng với 50% giá vé, với việc ứng dụng hệ thống nhận diện khuôn mặt trên các thiết bị số lấy vé của các phương tiện công cộng.

Xe buýt tự động được triển khai ở thành phố Đổi mới Haneda trong tháng 9/2020. Nguồn ảnh: https://www.japan.go.jp/kizuna/2020/aiming_for_a_digital_society.html

Tại thành phố Incheon (Hàn Quốc), chính quyền thành phố đã ban hành “Kế hoạch Triển khai Thông tin thông minh thành phố Incheon 2022” cùng với việc thành lập Uỷ ban Thông tin hoá thành phố vào tháng 2/2022. Kế hoạch nêu trên của thành phố Incheon gồm 5 hợp phần dự án với 68 chiến lược chủ đạo để hiện thực hoá tầm nhìn đưa Incheon trở thành một thành phố đi đầu ở Hàn Quốc về đổi mới sáng tạo với hệ thống thông tin thông minh, trong đó bao gồm xây dựng các dịch vụ công thông minh. Các dự án mới của Incheon trong năm 2022 gồm xây dựng chiến lược phát triển trung tâm dữ liệu thông minh (02 triệu won), thiết lập nền tảng số kỹ thuật để giải quyết các vấn đề tại các quận trên nền tảng tự chủ của người dân (người dân quản lý) (12 tỷ won), thiết lập hệ thống tổng đài 120 (10 tỷ won), mở rộng thư viện thông minh (4 tỷ won)[1]… Kể từ năm 2018, thành phố Incheon đã triển khai nhiều biện pháp như là tăng cường năng lực vận hành thông tin và quản lý dữ liệu của lực lượng công chức, triển khai các dự án chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông công cộng, phòng ngừa tội phạm, xây dựng khu Khởi nghiệp dành riêng cho các hoạt động starups (với hơn 77 công ty hoạt động trong khu Khởi nghiệp)[2].

Hội thảo Thành phố thông minh quốc tế Incheon diễn ra vào tháng 02/2022 tại Incheon.

Ảnh:https://smartcity.go.kr/en/2022/02/13/%EC%9D%B8%EC%B2%9C%EC%8B%9C%EC%9D%B8%EC%B2%9C%ED%98%95-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EB%8F%84%EC%8B%9C-%EC%84%B8%EA%B3%84%EC%97%90-%EC%95%8C%EB%A6%B0%EB%8B%A4/

Tại Châu Âu, Rotterdam được xem là một trong những thành phố đi đầu trong khu vực về chuyển đổi số. Rotterdam là một trong những thành phố đi đầu trong dự án Horizon2020 RUGGEDISED của châu Âu, với việc kiểm tra và phát triển 13 giải pháp sáng tạo bền vững trong dự án “Hart van Zuid”. Nằm ở dải phía Nam của thành phố Rotterdam, dự án “Hart van Zuid” được chính quyền thành phố Rotterdam hợp tác với hai công ty xây dựng Ballast Nedam và Heijmans để xây dựng một trung tâm đáng sống dành cho người dân. Hai quảng trường Plein op Zuid và Ahoyplein đảm nhiệm chức năng là các tâm điểm trong khu vực, và được kết nối bằng một đại lộ dành cho người đi bộ, tích hợp với các không gian xanh và nước, các khu vực dành cho doanh nghiệp nhỏ, khu vực cửa hàng, ẩm thực, đồ uống, nghệ thuật được thiết lập trong các quảng trường, tăng tính sống động, tương tác xã hội, và các lợi ích kinh tế.

Khu vực Hart van Zuid từ trên cao. Ảnh: https://issuu.com/veldacademie/docs/masterclass_design_for_a_just_city_web/s/10230785

Bên cạnh đó, chính quyền Rotterdam tăng cường triển khai các biện pháp chuyển đổi số trong kinh thế, tập trung nỗ lực vào xây dựng các hạ tầng số ứng dụng 5G, các trung tâm dữ liệu số để tạo thuận lợi cho các dịch vụ số, trong đó có ứng dụng chuyển đổi số trong vận hành và quản lý hệ thống cảng Rotterdam. Để bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư cũng nhăng tăng tính thích ứng của cảng Rotterdam, Chương trình phục hồi không gian mạng của Cảng (FERM) được triển khai trong sự phối hợp giữa các công ty khai thác cảng[3]. Trong kết nối vận tải, 19 đối tác vận chuyển đường sắt đã ký với chính quyền Cảng Rotterdam và Bộ Hạ tầng và quản lý nước Hà Lan về việc tăng cường thúc đẩy số hoá và chia sẻ dữ liệu trong lĩnh vực vận tải hàng hoá bằng đường sắt[4]. Để thúc đẩy kinh tế số, Rotterdam đầu tư mạnh vào công nghệ thông tin, hạ tầng số để thúc đẩy chuyển đổi nền kinh tế, như là đi đầu trong startup, rô-bốt hoá, trí tuệ nhân tạo, cảm biến, dịch vụ logistics...Rotterdam có thế mạnh về nghiên cứu và phát triển, trên 9.000 công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, với Trung tâm Phân tích dữ liệu Erasmus, CIC Rotterdam, Up!Rotterdam[5], tạo điều kiện cho việc triển khai hiệu quả các dự án hợp tác công – tư.

Nằm trong xu thế chung của đất nước và thế giới, là một thành phổ cảng lớn ở Việt Nam, với GRDP đóng góp thuộc tốp đầu cả nước, Hải Phòng nỗ lực triển khai chuyển đổi số trên địa bàn thành phố. Kế hoạch số 74/KH-UBND về chuyển đổi số thành phố Hải Phòng 2022 đặt ra các nhiệm vụ, giải pháp chuyển đổi số năm 2022, tập trung vào ba hướng Chính phủ số, kinh tế số, và xã hội số. Bên cạnh các giải pháp tuyên tuyền, phổ biến thông tin về chuyển đổi số thành phố Hải Phòng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, việc rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về công nghệ thông tin và truyền thông, doanh nghiệp, khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, sở hữu trí tuệ, thương mại, đầu tư, môi trường thử nghiệm công nghệ mới, mô hình kinh doanh mới... được tiến hành để tạo điều kiện cho quá trình chuyển đổi số và phát triển các sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh mới dựa trên công nghệ số, không gian mạng. Phát triển hạ tầng mạng di động 5G; nâng cấp mạng di động 4G, bảo đảm sự kết nối, liên thông trong toàn thành phố, đồng thời ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hoá phân tích, xử lý, tổng hợp, chia sẻ dữ liệu. Nhiều giải pháp đồng thời được triển khai để phát triển chính quyền số, trong đó có xây dựng và vận hành thử nghiệm Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của thành phố. Ứng dụng nền tảng số được đẩy mạnh trong sản xuất công nghiệp, nhất là công nghiệp chế tạo, thu hút đầu tư các dự án năng lượng sử dụng công nghệ 4.0, công nghệ sạch, công nghiệp điện khí; định hướng huyển đổi số một số ngành kinh tế chính của thành phố (cảng biển, logistics, du lịch); hỗ trợ các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố triển khai thương mại điện tử. Để phát triển xã hội số, thành phố Hải Phòng đẩy mạnh chuyển đổi số trong y tế, phát triển mô hình bệnh viện thông minh, sổ theo dõi sức khoẻ điện tử, học bạ điện tử, giáo dục trực tuyến... Đồng thời, thành phố triển khai các biện pháp tăng cường nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, an ninh mạng... Học tập kinh nghiệm của các thành phố phát triển có kinh nghiệm về chuyển đổi số là một cách tiếp cận trực quan đối với Hải Phòng, để có thể nắm bắt những cách thức, cũng như tranh thủ các cơ hội hợp tác, kêu gọi đầu tư trong quá trình triển khai thực hiện các mục tiêu chuyển đổi số của thành phố. Trong tháng 6/2022, đoàn công tác của thành phố Hải Phòng đã thăm chính thức và làm việc với chính quyền thành phố Rotterdam, tìm hiểu mô hình vận hành, khai thác, quản lý cảng biển thông minh tại Rotterdam, tổ chức hội thảo xúc tiến đầu tư để tìm hiểu nhu cầu và tiếp cận các nhà đầu tư Hà Lan có tiềm lực và quan tâm đến môi trường đầu tư thành phố Hải Phòng, trong đó có lĩnh vực chuyển đổi số./.

[1]https://smartcity.go.kr/en/2022/03/04/%EC%9D%B8%EC%B2%9C%EC%8B%9C-%EC%A7%80%EB%8A%A5%EC%A0%95%EB%B3%B4%ED%99%94%EB%A1%9C%EB%8D%94%EC%9A%B1-%EC%82%B4%EA%B8%B0-%EC%A2%8B%EC%9D%80-%EC%9D%B8%EC%B2%9C%EA%B5%AC%ED%98%84/

[2]https://smartcity.go.kr/en/2022/02/13/%EC%9D%B8%EC%B2%9C%EC%8B%9C%EC%9D%B8%EC%B2%9C%ED%98%95-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EB%8F%84%EC%8B%9C-%EC%84%B8%EA%B3%84%EC%97%90-%EC%95%8C%EB%A6%B0%EB%8B%A4/

[3] https://www.rotterdaminnovationcity.com/Themes/digital/

[4] https://www.portofrotterdam.com/en/news-and-press-releases/digitisation-rail-freight-transport-underway

[5] https://en.rotterdampartners.nl/key-industries/it-tech/

LÊ HẠNH

image advertisement
image advertisement

image advertisement

image advertisement
image advertisement
image advertisement
image advertisement
image advertisement
image advertisement
image advertisement
Thống kê truy cập
  • Đang online: 0
  • Hôm nay: 1
  • Trong tháng: 0
  • Tất cả: 0